Po úprave webu znova zmerajte rýchlosť: kedy a ako

Nahrali ste novú fotku na úvod, zapli chat, pridali recenzie alebo spustili redesign. Web vyzerá lepšie, ale jeho rýchlosť sa mohla nenápadne zhoršiť. Mnohí majitelia zmerajú rýchlosť raz pri spustení webu a potom už nikdy. To je chyba: po každej väčšej úprave webu znova zmerajte rýchlosť, inak neviete, či novinka pomohla, alebo vám ubrala zákazníkov.

Jedno meranie nestačí

Web sa stále mení: pribúdajú obrázky, doplnky, kampane, sezónne bannery. Google pritom hodnotí aktuálnu skúsenosť návštevníkov, nie stav spred pol roka. Údaje skutočných návštevníkov, ktoré Google zbiera, sa počítajú vždy za posledných 28 dní (Chrome UX Report).

Staré meranie vám nepovie, či včera nainštalovaný modul neubral mobilnej známke dvadsať bodov.

Kedy merať znova

Po týchto zmenách:

1. Nový doplnok alebo modul: chat, cookie lišta, recenzie, vyskakovacie okno so zľavou, rezervačný kalendár.
2. Redesign alebo nová šablóna: nový vzhľad často znamená novú váhu stránky.
3. Hromadné nahratie fotiek: produkty, referencie, galéria.
4. Zmena hostingu: web môže zrýchliť, ale aj spomaliť.
5. Nové písmo alebo logo: „luxusnejší“ font môže pridať veľa dát.
6. Video na úvodnej stránke: častá príčina horšej známky na mobile (Mobil vs. počítač).
7. Spustenie reklamy: stránka, na ktorú vedie kampaň, musí byť rýchla.
8. Pred sezónou alebo Black Friday: hosting dostane najväčšiu záťaž.

Ak si nie ste istí, či zmena „stojí za meranie“, radšej zmerajte. Meranie trvá chvíľu, kým chyba, ktorú si nevšimnete, vás môže stáť objednávky celé mesiace.

Čo sa môže zhoršiť bez viditeľnej zmeny

Web môže vyzerať rovnako, a predsa spomaliť:

• externá služba (mapa, platba, recenzie) odpovedá pomalšie,
• po aktualizácii prestala fungovať cache,
• databáza e-shopu narástla,
• starý plugin dostal ťažkú aktualizáciu.

Preto odporúčame merať raz za štvrťrok aj bez väčších úprav.

Ako merať správne: pred a po

1. Pred zmenou si zapíšte dátum a mobilnú známku (alebo si uložte PDF report).
2. Urobte jednu väčšiu zmenu naraz. Pri desiatich zmenách neviete, ktorá spôsobila rozdiel.
3. Počkajte, kým sa zmena nasadí a obnoví sa cache.
4. Zmerajte znova tú istú adresu: úvod, kategóriu alebo stránku z reklamy.
5. Porovnajte mobil aj počítač, rozhodujte podľa mobilu.
6. Uložte si výsledok s dátumom.

Každú stránku meriame trikrát a ukazujeme strednú hodnotu, takže malé výkyvy medzi meraniami sú normálne. Ak však známka klesne citeľne (napríklad o 10 a viac bodov) a pokles sa pri opakovaní potvrdí, zmenu opravte alebo vráťte späť. Ak máte dosť návštev, sledujte aj údaje skutočných návštevníkov. Tie sa zmenia postupne, lebo sa počítajú za 28 dní.

Ako čítať známku, vysvetľuje článok Čo znamená skóre 0–100.

E-shop: typické zhoršenia po úpravách

E-shop často spomalí po:

• novom filtri alebo vyhľadávaní,
• doplnení recenzií tretích strán,
• ďalšom marketingovom skripte,
• akcii s veľkým bannerom.

Merajte nielen úvod, ale aj kategóriu, produkt a košík. Postup zrýchlenia nájdete v článku Ako zrýchliť e-shop.

Malé zmeny sa sčítajú

V pondelok chat, v utorok recenzie, v stredu nový merací skript a v piatok je web pomalý. Žiadna zmena sama o sebe nevyzerala dramaticky. Pravidlo: jedna zmena, jedno meranie.

Redesign a presun webu

Pri redesigne alebo prechode na iný systém (WordPress, Shoptet, iný hosting) zmerajte najdôležitejšie stránky pred prepnutím a znova po ňom. Bez porovnania pred a po neviete, či nový web pomohol, alebo vám ubral výkon ťažkými obrázkami a písmami.

Dohoda s dodávateľom webu

Do objednávky alebo zmluvy s agentúrou či freelancerom doplňte jednoduchú podmienku: po dodaní úpravy sa urobí meranie rýchlosti a mobilná známka neklesne pod dohodnutú hranicu. Objektívne číslo ukončí dohady typu „u mňa to beží rýchlo“.

Po každom nasadení si vypýtajte krátke potvrdenie: dátum, zmenené stránky, mobilná a desktopová známka pred a po. Agentúry môžu takéto porovnanie priložiť klientovi aj samy. Ak potrebujete dodávateľa, ktorý pri úpravách rýchlosť stráži, pomôže lacnyweb.eu.

Signály, že ste rýchlosť zhoršili

Týždeň po úprave sledujte 5 znakov pomalej stránky: biela obrazovka na mobile, poskakovanie, zamrznutý košík, sťažnosti zákazníkov, menej dopytov. Ak sa objavia krátko po zmene, súvislosť je pravdepodobná.

Príklad, ako to môže vyzerať: marketing pridá video na úvodnú stránku, návštevnosť ostane rovnaká, ale dopytov ubudne. Bez opätovného merania by tím hľadal chybu v reklame namiesto v rýchlosti webu.

Porovnajte aj konkurenciu

Vaša známka 72 znie dobre. Porovnanie však môže ukázať, že konkurent má 88. Ak ste po novom slideri klesli zo 78 na 62, konkurencia vás predbehla. Merajte seba aj trh.

Ako často merať

• Po každej väčšej zmene: hneď.
• Mesačne: ak web aktívne upravujete alebo platíte reklamu.
• Štvrťročne: bežná údržba stabilného webu.
• Pred sezónou: najmä e-shopy a ich hosting.

Pridajte si bod „meranie rýchlosti“ do kontrolného zoznamu pri každom nasadení a pripomienku do kalendára.

Čo robiť, keď známka po úprave klesla

1. Zistite, čo sa zmenilo naposledy, a v prípade potreby zmenu vráťte.
2. Prečítajte si tipy pri meraní.
3. Opravte príčinu: obrázky, cache, hosting alebo ťažký doplnok.
4. Po oprave zmerajte znova.
5. Ak si nie ste istí výsledkom, napíšte nám.

Mýty

„Redesign musí byť pomalší, veď je bohatší.“ Nemusí. Dobre spravený redesign môže byť aj rýchlejší.

„Zmeriame to o mesiac.“ Radšej hneď, skôr než cez pomalú stránku pretečie platená návštevnosť.

„SEO plugin to vyrieši.“ Plugin nezmenší obrázky ani neopraví slabý hosting.

Zhrnutie

Jedna zmena webu, jedno meranie. Tak ochránite rýchlosť na mobile, dopyty aj výsledky vo vyhľadávaní. Pred projektom si zapíšte východiskový stav, po nasadení ho porovnajte a raz za čas sa porovnajte s konkurenciou. Ak meníte aj obsah webu, môžete ho popri rýchlosti skontrolovať SEO analýzou na analyzing.sk.

Ďalšie čítanie: Rýchlosť webu a SEO, Rýchlosť webu: čo to je a prečo záleží.